شیوههای پرداخت در فروشگاه اینترنتی رزبان
انتخاب یک روش پرداخت امن و راحت، بخش مهمی از تجربه خرید تجهیزات صنعتی و کشاورزی است. گروه صنعتی رزبان برای پاسخگویی به نیاز خریداران خرد و خریدهای کلان سازمانی، روش‌های متنوعی را تدارک دیده است.
روش‌های پرداخت
پرداخت آنلاین
پرداخت سریع و امن از طریق درگاه‌های بانکی (زیپال) با تأیید آنی سفارش.
کارت به کارت / حواله
مناسب برای مبالغ بالا و خریدهای سازمانی با دریافت پیش‌فاکتور و ارسال فیش واریزی.
پرداخت حضوری
پرداخت از طریق دستگاه کارت‌خوان (POS) در محل فروشگاه پس از بررسی فیزیکی کالا.
- نکته بسیار مهم در روند پردازش: سفارش شما تنها پس از تأیید نهایی پرداخت و ثبت موفق در سیستم، وارد فاز پردازش، آماده‌سازی در انبار و ارسال خواهد شد. (مجموعه رزبان فاقد سرویس پرداخت در محل تهران یا پرداخت هنگام تحویل می‌باشد).
۱.پرداخت اینترنتی و آنلاین (درگاه بانکی امن)
سریع‌ترین، راحت‌ترین و ایمن‌ترین روش تسویه حساب، استفاده از درگاه‌های پرداخت آنلاین فعال در سایت است
نحوه پرداخت
پس از تکمیل سبد خرید و ورود اطلاعات ارسال، با انتخاب گزینه‌های پرداخت آنلاین (از طریق درگاه معتبر و امن زیبال)، به صفحه رسمی بانک متصل می‌شوید.
اطلاعات مورد نیاز
داشتن کارت بانکی عضو شبکه شتاب، رمز پویا (رمز دوم)، کد CVV2 و تاریخ انقضا برای انجام تراکنش الزامی است.
مزیت
سفارش‌های پرداختی از این روش، به‌صورت اتوماتیک و آنی تأیید شده و بلافاصله در صف آماده‌سازی انبار قرار می‌گیرند.
۲. کارت به کارت، حواله بانکی و صدور پیش‌فاکتور (آفلاین)
این روش به‌طور ویژه برای پروژه‌های صنعتی، خریدهای همکاری با مبالغ بالا، یا کاربرانی که سقف تراکنش کارت بانکی آن‌ها محدود است، در نظر گرفته شده است
نحوه پرداخت
در صفحه تسویه‌حساب، گزینه «پیش‌فاکتور / پرداخت آفلاین» را انتخاب کنید. پس از ثبت سفارش، سیستم سفارش شما را با عنوان «پیش‌فاکتور» نشانه‌گذاری کرده و شماره کارت یا شماره شبا بانکی حقوقی رزبان به شما نمایش داده می‌شود. ( برای انجام این شیوه پرداخت با کارشناسان تماس بگیرند)
ثبت نهایی
پس از انجام کارت به کارت، انتقال پایا/ساتنا یا حواله بانکی، تصویر فیش واریزی یا رسید انتقال وجه را به همراه شماره سفارش از طریق پیام‌رسان‌ها (واتساپ، ایتا، بله، روبیکا یا تلگرام) برای واحد فروش یا حسابداری ارسال نمایید. پس از تأیید نهایی مبالغ توسط حسابداری، سفارش وارد مرحله ارسال می‌شود.
۳. پرداخت حضوری در شعب
مشتریانی که ترجیح می‌دهند پیش از تسویه حساب، تجهیزات مورد نظر خود را از نزدیک بررسی کرده یا خرید خود را به صورت مستقیم انجام دهند، می‌توانند به شعب فیزیکی ما مراجعه کنند
محل مراجعه
تهران، بازار آهن شادآباد، مجتمع آوا جنرال (شعبه ۱: راسته پلازا، پلاک ۲۷۱ / شعبه ۲: راسته حافظ، پلاک ۳۰۹).
نحوه تسویه
پرداخت وجه در محل فروشگاه از طریق دستگاه‌های کارت‌خوان (POS) بانکی انجام‌پذیر است.
نکات مهم و امنیتی پرداخت
برای حفظ امنیت مالی و جلوگیری از بروز هرگونه مشکل، لطفاً به نکات زیر توجه داشته باشید
امنیت درگاه
هنگام پرداخت آنلاین، پیش از وارد کردن اطلاعات بانکی، از فعال بودن گواهی امنیتی HTTPS و معتبر بودن آدرس درگاه اطمینان حاصل کنید. همچنین از ورود به درگاه‌های پرداخت از طریق لینک‌های ناشناس یا منابع غیرمعتبر خودداری کنید.
حفظ اطلاعات محرمانه
رمز دوم پویا، کد CVV2 و تاریخ انقضای کارت خود را به هیچ عنوان در پاسخ به تماس‌های تلفنی، پیامک‌ها یا پیام‌های ارسالی در شبکه‌های اجتماعی اعلام نکنید (پرسنل رزبان هرگز درخواست رمز دوم شما را نخواهند کرد).
رویه بازپرداخت و مغایرت‌ها
اگر بنا به دلایلی مانند انصراف از خرید (مطابق ضوابط صفحه قوانین و مقررات)، اتمام موجودی ناخواسته کالا، یا بروز مغایرت در مشخصات و قیمت، نیاز به عودت وجه به مشتری باشد، قوانین زیر اجرا خواهد شد
زمان‌بندی عودت
فرآیند برگشت پول بسته به سیکل پایا و ساتنای بانکی، بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری زمان خواهد برد.
حساب مقصد
به منظور جلوگیری از سوءاستفاده‌های مالی و قوانین مبارزه با پول‌شویی، وجه مرجوعی صرفاً و منحصراً به همان شماره کارت یا حسابی که تراکنش خرید از آن انجام شده است واریز می‌گردد و عودت وجه به کارت اشخاص ثالث به هیچ عنوان مقدور نمی‌باشد.
روش‌های ارسال کالا
زمان‌بندی، هزینه و شرایط تحویل سفارش‌های رزبان
